Livraison à domicile qui protège votre marque
Couverture : Montréal, Toronto, Vancouver, Calgary, Ottawa–Gatineau, Québec, Winnipeg, Edmonton, Halifax et Hamilton
Rendez-vous planifiés
Fenêtres qui réduisent les livraisons manquées.
Manutention soignée
Protection pour items volumineux et de valeur.
Preuve de livraison
Confirmations qui ferment la boucle pour votre équipe.
Un dernier kilomètre soigné, centré sur l’expérience client
Mouvement Suivant livre des items volumineux à domicile partout au Canada avec des rendez-vous planifiés et une manutention soignée qui protège votre marque.
Nous coordonnons les notes d’accès, les règles d’immeubles et les détails de placement afin que vos clients vivent une expérience fluide et que votre équipe reçoive une documentation claire.
Conçu pour les détaillants, les marques DTC et les déploiements de projet qui nécessitent un dernier kilomètre fiable avec soutien bilingue.
Ce que vous obtenez avec Mouvement Suivant
Une expérience cohérente pour vos clients, avec une coordination simple.
Planification des rendez-vous
Fenêtres de livraison claires et confirmations qui réduisent les absences.
Options pièce de choix
Placement selon l’accès, avec attentes définies à l’avance.
Manutention soignée
Protection pour items volumineux ou de valeur lors du dernier kilomètre.
Communication client
Mises à jour d’arrivée et coordination bilingue pour rester alignés.
Preuve de livraison
Confirmation signée et notes de livraison pour conciliation rapide.
Déploiements multi-arrêts
Livraisons échelonnées pour projets, lancements ou sites multiples.
Capacités et options de service
Des niveaux de service flexibles et une coordination adaptée aux accès résidentiels.
Niveaux de service
Choisissez le niveau de service qui correspond à votre promesse client.
- Seuil / entrée
- Pièce de choix (selon l’accès)
- Retrait d’emballage sur demande
- Assemblage léger ou retrait de débris sur demande
Coordination d’immeuble
- Règles de condo et réservation d'ascenseur
- Fenêtres de stationnement et notes d’accès
- Escaliers, portes étroites et contraintes sur place
- Confirmation claire des fenêtres d’arrivée
Retours & logistique inverse
- Ramassages planifiés pour retours ou échanges
- Documentation de preuve de ramassage
- Tournées consolidées pour plusieurs points de retour
Comment ça fonctionne
- 1
Partagez les détails, dimensions, niveau de service et lieux de livraison.
- 2
Nous confirmons la fenêtre de rendez-vous et le plan de manutention pour chaque arrêt.
- 3
Nous coordonnons les notes d’accès, règles d’immeuble et attentes d’arrivée.
- 4
Jour de livraison : suivis clairs et placement soigné selon l’accès.
- 5
Preuve de livraison partagée pour conciliation rapide.
- 6
Les retours ou ramassages de suivi peuvent être planifiés sur demande.
FAQ livraison à domicile
Livrez-vous dans les condos avec réservation d'ascenseur?
Oui — envoyez les règles de l’immeuble et nous planifions en conséquence.
Comment les rendez-vous de livraison sont-ils planifiés?
Nous confirmons une fenêtre avec votre équipe et coordonnons avec le destinataire.
Offrez-vous la livraison en pièce de choix?
Oui — selon l’accès. Partagez escaliers, portes et configuration à l’avance.
Retirez-vous l’emballage?
Le retrait d’emballage est offert sur demande; précisez vos besoins.
Faites-vous des tournées multi-arrêts ou des déploiements?
Oui — la livraison multi-arrêts est offerte pour projets et déploiements.
Gérez-vous les retours ou la logistique inverse?
Nous pouvons coordonner des ramassages de retour sur demande.
Qu’en est-il des escaliers ou limites d’accès?
Partagez les contraintes d’accès tôt pour confirmer le bon plan de manutention.
Offrez-vous un service d’assemblage?
L’assemblage peut être organisé sur demande, selon l’item et l’accès.
Prêt à planifier votre prochaine livraison?
Partagez les détails des items et le niveau de service souhaité; nous confirmerons les rendez-vous et l’exécution.
Nos autres services
Découvrez notre gamme complète de services de déménagement et de logistique.