Les engagements qui encadrent comment Mouvement Suivant et votre projet de déménagement avancent ensemble.
Les conditions d’annulation, de remboursement et les délais de préavis sont clairement indiqués avant la réservation.
Tout supplément est nommé et expliqué avant qu'il ne s'applique.
Un chemin direct pour escalader si quelque chose change le jour du déménagement.
Les présentes conditions constituent une entente entre vous et 9451-9220 Québec inc., faisant affaire sous le nom Mouvement Suivant. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.
Nous fournissons des services de déménagement résidentiel et commercial. Les détails spécifiques de chaque déménagement seront décrits dans votre confirmation de réservation individuelle.
Les remboursements peuvent être envisagés si :
Tout litige doit être signalé dans les 48 h suivant la date du déménagement. Nous nous engageons à résoudre équitablement et rapidement.
Les remboursements approuvés sont traités en 5-10 jours ouvrables.
Le remboursement est calculé à partir de l’heure prévue de la réservation. Tous les seuils d’annulation sont évalués selon l’heure locale de la province de ramassage (par exemple, l’heure du Pacifique pour un ramassage en Colombie-Britannique). Si la province de ramassage ne peut être déterminée, l’heure de l’Est (America/Toronto) s’applique.
Le paiement complet est perçu à la réservation. Tout frais d’annulation est réglé à partir de ce paiement et reflété dans le remboursement; il n’y a pas de dépôt ni de retenue client séparé.
Contactez notre service client :
En cas de météo dangereuse, nous replanifions sans frais.
Ajouts le jour J peuvent entraîner des frais.
Tous les articles doivent être déclarés lors de la réservation.
Des frais s’appliquent pour adresses ajoutées tardivement.
Déclarez toutes les adresses lors de la réservation.
Par exemple :
Pour toute question sur ces termes, contactez-nous :
